ПОЛИТИКА ЗА ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ
-
-
СЪЩНОСТ
Настоящата Политика за защита на личните данни, наричана по-долу за краткост „Политика за защита на личните данни“, представя информация за начина, по който „НЕРО ХОЛИДЕЙ“ ООД, наричано по-долу за краткост „Доставчик“, „Администратор“, „ние“ и/или „нас“, собственик на интернет страницата nerocomplex.com, наричана по-долу за краткост „Интернет страница“, обработва (включително, но не само събира и съхранява) лични данни на субекти на лични данни, като например ползвателите на Интернет страницата и на услугите на Доставчика, наричани по-долу за краткост „Ползвател/и“, „Вие“ и/или „Вас“, както и относно правата на последните в тази връзка.
Понятието „лични данни“, използвано в Политиката за защита на личните данни, има значението, дадено му в Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27 април 2016 година относно защитата на физическите лица във връзка с обработването на лични данни и относно свободното движение на такива данни и за отмяна на Директива 95/46/EО, наричан по-долу за краткост „Общ регламент относно защитата на данните“ и/или „ОРЗД“, а именно: „всяка информация, свързана с идентифицирано или подлежащо на идентификация физическо лице („субект на данни“); физическо лице, което може да бъде идентифицирано, е човек, който може да бъде идентифициран пряко или непряко, по-специално чрез посочване на идентификатор като име, идентификационен номер, данни за местоположението, онлайн идентификатор или един или повече фактори, специфични за физическата, физиологичната, генетична, умствена, икономическа, културна или социална идентичност на това физическо лице.“
- ИНФОРМАЦИЯ ОТНОСНО „НЕРО ХОЛИДЕЙ“ ООД
- Наименование: „НЕРО ХОЛИДЕЙ“ ООД, ЕИК 206936093
- Седалище и адрес на управление: гр. София, Ул. Борово 52, вх. Г, ет. 2, офис 2
- Тел.: +359889 066000, електронна поща: neropamporovo@gmail.com
- Вписване в публични регистри: Търговски регистър при Агенция по вписванията към Министерство на правосъдието на Република България.
- Наименование: Комисия за защита на личните данни на Република България
- Адрес: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2
- Телефон: 02 915 3 519
- Електронна поща: kzld@cpdp.bg
- Интернет страница: https://www.cpdp.bg/
- СЪБИРАНЕ, ОБРАБОТВАНЕ И СЪХРАНЯВАНЕ НА ЛИЧНИ ДАННИ
- Съгласие на Ползвателя за обработване на лични данни;
- Обработването на личните данни е необходимо за изпълнение на договорни задължения на Доставчика към Ползвателя;
- Обработването на личните данни е необходимо за предприемане на стъпки по искане на Ползвателя преди сключване на договор;
- Обработването на личните данни е необходимо за спазване на законови задължения на Доставчика;
- Обработването на личните данни е необходимо за целите на легитимните интереси на Доставчика за извършване на неговата дейност.
- ЦЕЛИ ЗА СЪБИРАНЕ, ОБРАБОТВАНЕ И СЪХРАНЯВАНЕ НА ЛИЧНИ ДАННИ
- Комуникация и идентификация при изпълнение на договор за услуга и договор за покупко-продажба (включително при изпълнение на съответен договор);
- Комуникация, идентификация, обработка и изпълнение на отправени запитвания, направени поръчки, заявки, резервации, покупки на стоки или услуги (включително подготовка за сключване на договор, приемане на поръчки, експедиране на стоки, решаване на проблеми, свързани с анулиране на поръчки, резервации, връщане на закупени стоки, възстановяване на заплатени суми и други);
- Изпълнение на данъчни и други законови задължения;
- Счетоводни цели във връзка с ползване на нашите услуги;
- Защита на легитимните ни интереси във връзка с изпълнение на задълженията ни към държавни и общински органи (например: Национална агенция за приходите, Министерство на вътрешните работи);
- Защита на легитимните ни интереси във връзка със съхраняване на информация с цел защита срещу съдебни или данъчни претенции и с цел подобряване на представянето на Интернет страницата;
- Защита на информационната сигурност на Интернет страницата;
- Статистическа информация за ползването на Интернет страницата;
- Предоставяне на рекламно съдържание спрямо интересите на Ползвателя;
- Изпращане на бюлетин по и-мейл, търговски и информационни съобщения чрез push уведомления;
- КАК СЪБИРАНЕ, ОБРАБОТВАНЕ И СЪХРАНЯВАНЕ НА ЛИЧНИ ДАННИ
- Ваши индивидуализиращи данни (име и фамилия, телефонен номер и имейл адрес), както и други данни, които ни предоставите доброволно, за целите на обработка на Ваши запитвания, предоставяне на предложения за услуги и предоставяне на услуги от наша страна, при изразено от Вас желание, включително комуникация с Вас в тази връзка, и на основание предприемане на стъпки по Ваше искане за евентуално сключване на договор, изпълнение на договор, по които Вие сте страна или съгласие за обработване, предоставено от Вас;
- Ваши индивидуализиращи данни (име и фамилия, телефонен номер и имейл адрес) и информация свързана с плащане и избрани методи на плащане за целите на издаване и изпращане на счетоводни/данъчни документи (фактури) във връзка с използвани от Вас услуги, включително комуникация с Вас в тази връзка, и на основание предприемане на стъпки по Ваше искане за евентуално сключване на договор, изпълнение на договор, по които Вие сте страна или изпълнение на наше законово задължение;
- Имейл адрес за целите на изпращане на рекламно и/или информационно съдържание от наша страна, включително новини, бюлетин, промоции, участие в лоялни програми и активности, съобщения за подобрения или промени в предоставяни от нас услуги, както и други рекламни съобщения, при изразено от Вас желание, и на основание съгласие за обработване, предоставено от Вас или наш легитимен интерес по отношение на Ползватели, които вече са наши клиенти и/или партньори;
- Вашият IP адрес, настройките на браузъра и предпочитания език, посетените страници, както и извършени действия за целите на изпращане на Push уведомления, при изразено от Вас желание за получаване на такива;
- Вашият IP адрес, посетените страници, за целите на защита на информационната сигурност;
- Други данни, които могат да бъдат необходими в определени случаи или свързани с предоставянето на услуги на Ползватели от наша страна, включително необходими за изпълнение на задължения по договор (например дата на раждане, подпис, ЕГН) или други данни, които Ползватели решат доброволно да споделят с нас, и на основание изпълнение на договор, по които Вие сте страна, съгласие за обработване, предоставено от Вас или спазване на наше законово задължение.
- лични данни, предоставени от Вас при попълване на контактната форма ще бъдат съхранявани до изпълнение на заявката или удовлетворяване на питането, във връзка с което сте се свързали с нас, както и максимум до една година след това за статистика и маркетингови анализи;
- лични данни на наши клиенти, обработвани във връзка с договори, сключени между нас и съответния Ползвател, ще бъдат съхранявани за период не по-дълъг от десет години, считано то 1-ви януари на годината, следваща тази, в която договорът е отчетен за данъчни цели;
- лични данни на наши клиенти, обработвани във връзка с издаване на данъчни документи (фактури) ще бъдат съхранявани за период не по-дълъг от десет години, считано то 1-ви януари на годината, следваща тази, в която документът е отчетен за данъчни цели;
- лични данни на наши партньори/доставчици, обработвани във връзка с договори, сключени между нас и съответния партньор/доставчик, ще бъдат съхранявани за период не по-дълъг от десет години, считано то 1-ви януари на годината, следваща тази, в която договорът е отчетен за данъчни цели;
- личните данни на участници в процедури по набиране и подбор на персонал ще бъдат съхранявани за срок не по-дълъг от шест месеца, считано от момента на окончателно приключване на процедурата по набиране/подбор, в която съответният субект на лични данни участва, съответно след изтичане на срока за обжалване на дадената процедура, освен ако въпросният субект на лични данни е дал съгласие за съхранението на личните му/й данни за по-дълъг срок, в който случай субектът на лични данни има право по всяко време и без да излага причини да оттегли съгласието си.
- Срокът на съхранение зависи, наред с друго, и от продължителността на правоотношенията, възникнали между нас и съответния Ползвател, както и от целите, за които личните данни се обработват. Когато има индикация/и за потенциална/и правна/и претенция/ии или отговорност, тези срокове ще бъдат съответно удължени. Когато обработването се основава на съгласието на Ползвателя (например: в случаите на лични данни, предоставени от трети лица за директен маркетинг), ние съхраняваме тези лични данни докато имаме валидно съгласие за обработването им.
- ДОСТЪП ДО ЛИЧНИ ДАННИ И ПРЕДАВАНЕ НА ЛИЧНИ ДАННИ НА ТРЕТИ СТРАНИ
- ПРАВА НА СУБЕКТИТЕ НА ДАННИ
- Право на достъп – имате право да поискате информация дали обработваме Ваши лични данни, както и да получите достъп до и копие от такива Ваши лични данни; в случай че поискате повече от едно копие на такива Ваши лични данни, може да дължите плащане на съответна такса за всяко допълнително копие;
- Право на поправка/коригиране – имате право да поискате Ваши лични данни да бъдат коригирани, в случай че считате, че те са неточни или непълни. Ние ще извършим такива поправки/корекции без ненужно забавяне;
- Право на изтриване/да бъдете забравени – при определени обстоятелства (например: съответните лични данни вече не са необходими за целите, за които са били събрани; оттеглили сте съгласието си за обработване на определени Ваши лични данни, за чието обработване няма друго правно основание) можете да поискате Вашите лични данни, които обработваме, да бъдат изтрити от нашите регистри/нашата база данни без ненужно забавяне. В определени случаи Ние можем да откажем изтриването на такива Ваши лични данни (например: обработването на личните данни е необходимо за спазване на определено законово задължение или за установяване, упражняване или защита на правни претенции);
- Право на ограничаване на обработката – когато са налице определени условия (например: обработването на определени Ваши лични данни е неправомерно, но Вие не желаете тези данни да бъдат изтрити), имате право да поискате ограничаване на начина, по който се обработват Ваши лични данни;
- Право на преносимост – когато личните Ви данни са ни предоставени от Вас и се обработват по автоматизиран начин, имате правото да поискате тези Ваши лични данни да Ви бъдат предадени в структуриран, широко използван и пригоден за машинно четене формат, както и да бъдат прехвърлини на друг администратор на лични данни, ако това е технически осъществимо;
- Право на възражение – имате право, по всяко време, да възразите срещу обработването на личните Ви данни за определени цели, в който случай ние ще спрем да използваме личните данни за конкретната цел, освен ако нямаме преимуществени легитимни основания за това (например: имате право, по всяко време, да възразите срещу обработването на личните Ви данни за целите на директния маркетинг, като в този случай ние ще прекратим обработването на Вашите лични данни за тези цели без ненужно забавяне);
- Право на възражение срещу автоматизирана обработка, включително профилиране – имате право да не сте обект на решение, което се основава само на автоматизирано обработване на личните Ви данни, включващо профилиране, като също така имате всички права, които произтичат за Вас, в случай, че сте обект на правните последици от такова обработване;
- Право да оттеглите съгласието си за обработване – в случай че обработваме Ваши лични данни на основание предоставено съгласие, във всеки един момент, имате право, да оттеглите съгласието си. Оттеглянето няма да повлияе на законосъобразността на обработването, основаващо се на съгласие преди неговото оттегляне.
- ЖАЛБА ДО НАДЗОРЕН ОРГАН